انواع روش های ارسال
به طور کلی روش های ارسال و دریافت کالا در سایت عمده فروشی راک به انواع زیر تقسیم می شوند.
- ارسال با پست پیشتاز
- ارسال با باربری (به صورت پس کرایه)
- ارسال با پیک (فقط در اهواز)
- دریافت در محل فروشگاه (فقط در اهواز)
زمان‌های تحویل
- پیک: ارسال در کمتر از سه ساعت در تایم کاری (هزینه پیک برعهده مشتری می باشد)
- پست پیشتاز: حداقل ۱ و حداکثر ۵ روز کاری بعد از تحویل به پست
- باربری : زمان ارسال برای شهرهای مختلف متفاوت است، دریافت مرسوله از باربری شهر خود بر عهده مشتری می باشد.
- نکته ۱: در روز‌های تعطیل ارسال انجام نخواهد شد.
- نکته ۲: در برخی موارد احتمال ۲۴ ساعت تاخیر در ارسال وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
- نکته ۳: قبل از ارسال پیک حتما به شما اطلاع داده می شود.
- نکته ۴ : سفارشات بالای ۷ کیلوگرم امکان ارسال از طریق پست را ندارند
پست پیشتاز
- در همه‌ی خریدها قابل انتخاب است.
- هزینه ارسال
- خریدهای کمتر از ۱ میلیون تومان : ۲۰۰۰۰ تومان
- خریدهای بیشتر از ۱ میلیون تومان : ۳۰۰۰۰ تومان
- زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل مرسوله به اداره پست، حداقل ۱ و حداکثر ۳ روز کاری است.
- جهت رهگیری مرسوله پستی خود به روش پست پیشتاز بر روی دکمه زیر کلیک نمایید:
پیک (فقط شهر اهواز)
- این روش فقط برای شهر اهواز فعال است.
- برای تمام خریدها قابل انتخاب است.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد
- زمان تحویل، طبق زمان انتخابی هنگام ثبت سفارش است.
- جهت رهگیری مرسوله، وارد حساب کاربری خود شده و از طریق تاریخچه سفارشات اقدام نمایید.
باربری
- در همه‌ی خریدها قابل انتخاب است
- هزینه به صورت پس کرایه و توسط مشتری پرداخت می شود
- زمان تحویل در این نوع روش با توجه به حجم و مسافت متغییر می باشد
- دریافت مرسوله از باربری برعهده خریدار می باشد.