راهنمای خرید از عمده فروشی راک

 

ثبت نام / ورود به سایت

۱- جهت مشاهده قیمت ها و امکان خرید ابتدا در سایت با شماره تلفن خود ثبت نام کنید. 

 

۲- در بخش بعدی نوع عضویت خود «فروشنده و یا مصرف کننده » را انتخاب کنید.

انتخاب محصول و ثبت سفارش

۱- با استفاده از نوار جستجوی پیشرفته و یا دسته بندی سایت، محصول دلخواهتون رو پیدا کنید. برای جستجوی سریع‌تر محصول، از قابلیت جستجوی پیشرفته در صفحات دسته بندی استفاده کنید.
بعد از پیدا کردن محصول دلخواه، روی عکس آن کلیک کنید.

۲- در صفحه محصول، مشخصات و تصاویر رنگنبدی و تنوع طرح محصول را مشاهده کنید و در نهایت روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

۳- بعد از اضافه کردن محصول به سبد، روی دکمه «سبد خرید» کلیک کنید و سپس روی «تسویه حساب» کلیک کنید.

۴- درصفحه جدید در قسمت (صورت حساب و حمل و نقل)اطلاعات خود، استان و شهرتون رو انتخاب کنید .

۵- در قسمت (سفارش شما) نوع حمل و نقل خود و روش پرداخت خود را انتخاب کنید و روی دکمه « ثبت سفارش » کلیک کنید.

۶- پس از تکمیل فرایند پرداخت، صفحه زیر که به منزله ثبت شدن سفارشتون هست رو مشاهده می‌کنید. این اطلاعات در تاریخچه سفارشات در حساب کاربریتون ذخیره می‌شوند و نیازی به ذخیره آن ندارید.

 

به همین سادگی سفارشتون در عمده فروشی راک ثبت شد. سفارشتون به زودی به دستتون میرسه و امیدواریم از خریدتون رضایت کامل رو داشته باشید.

 


وضعیت‌های مختلف سفارش

سفارشات عمده فروشی راک در چند وضعیت مختلف دسته‌بندی میشن، با هر تغییری که کارشناسان روی سفارشتون میدن، در صفحه « سفارش ها» می‌تونید مشاهده کنید که سفارشتون تو چه وضعیتی هست. در ادامه وضعیت‌های مختلف یک سفارش رو براتون توضیح میدیم.

در انتظار بررسی

سفارش شما در انتظار جهت بررسی کارشناسان ما می باشد.

در انتظار پرداخت

در این مرحله سفارش شما تایید شده و در انتظار پرداخت آنلاین هزینه است. (جهت پرداخت باید به قسمت «سفارش ها» در پنل خود مراجعه کنید)

در حال انجام

در این مرحله سفارش شما بسته بندی و آماده ارسال می باشد.

تکمیل شده

بسته به دست شما رسیده است.

لغو شده

سفارش از سمت مدیریت فروشگاه لغو شده است.

مسترد شده

سفارش از سمت مشتری لغو شده و مبلغ مسترد گردیده است.

 

اگر سوال یا مشکلی در رابطه با ثبت کردن سفارش داشتید میتونید از بخش چت آنلاین با کارشناسان عمده فروشی راک صحبت کنید یا در صورت نیاز با شماره ۰۶۱۳۲۲۲۹۲۸۹ داخلی (۱۰۷) تماس بگیرید.